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マイページサービス接続障害による表示不具合復旧のお知らせ

2018年6月22日

株式会社ホワイトサポート

お客様各位

マイページサービス接続障害による表示不具合復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年6月20日21時00分頃から2018年6月21日11時30分頃まで、システム障害により、マイページサービスの緊急メンテナンスを行っておりました。

現在は復旧し、通常どおりマイページサービスをご覧いただけます。

今回の障害は、データベース上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。今回の障害による情報流出は一切生じておりませんのでご安心ください。

お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。本件につきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

以上

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