ipv4
CLOUD LINEサポートセンター  0570-020-301  受付時間10:00〜18:00 (年末年始を除く)

サポートレスキューネクスト

Skyサポート
サポートレスキューネクストとは?
パソコンのお困りごとを解決する「遠隔サポート」と、お客様の気になる商品、サービス、家電製品の価格等をお調べする「お困りサポート」をパックに。
パソコンの困ったことも、身近な困ったことも、気になる事、全部まとめてしっかりサポートいたします。
サポートレスキューネクスト 内容

お困りサポート

買いたい!食べたい!そんな時に。
気になる商品・サービスを専門家がお調べいたします。お気軽にご相談ください!

Option 1

インターネット検索サポート

電話番号・住所案内

インターネットに掲載されている情報を
代わりにお調べいたします。

電話番号・住所案内

お客様の知りたい情報を
代わりにお調べいたします。

Option 2

健康サポート

Option 3

家事サポート

遠隔サポート

パソコンやインターネットの利用でお困りの際は、年中無休でオペレーターがサポートいたします。

Option

遠隔ヘルプサポート

機器

インターネット接続設定、家庭内ネットワークと接続、初期設定、マニュアルに記載された基本的な操作のサポートをいたします。

接続サービス

インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本的な操作方法をサポートいたします。

OS

インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本的な操作方法をサポートいたします。

接続サービス

インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本的な操作方法、診断をサポートいたします。

※口頭でのご案内も含みます。サポート対象およびサポート範囲内であっても、対応できない場合がございます。
※遠隔サポートをご利用される場合の電話番号は、送付させていただいているチラシにてご確認ください。

動作環境


OS
(日本語版に限る)
Windows XP(SP3のみ)、Windows Vista、Windows 7、
Windows 8、Windows 8.1、Windows 10、
MacOS 10.5~10.10(intelチップ搭載機器に限る)
ブラウザ Internet Explorer 6.0以上、FireFox 3.0以上、
Safari 3.0以上、Opera 9.0以上、Chrome 10以上

お問い合わせ先
お困りサポート 0570-666-743 受付時間9:00〜20:00 (年末年始を除く)
家事サポートセンター 0120-586-024 24時間365日受付
24時間健康相談サービス
※提供元:株式会社セールスパートナー
0800-333-8440 24時間365日受付