お客様各位

株式会社ハイホー

【NTT西日本】通信設備の故障による通信サービスへの影響について

　拝啓　平素より、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
　現在、ＮＴＴ西日本の一部地域において、通信設備の故障によりインターネット通信が繋がりにくい状況となっております。
　現在復旧対応を早急に進めておりますので、詳細が判明しましたら別途ご案内いたします。

敬具

記

１．不具合発生日時
　　2022 年8 月25 日（木）8 時57 分頃（ＮＴＴ西日本が不具合を把握した日時）

２．発生事象
　　コラボ光回線において一部のエンドユーザ様のインターネット通信が
　　繋がりにくい状況となっております。

３．影響エリア
　　兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、
　　愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、
　　石川県、富山県、福井県

４．発生原因
　　ＮＴＴ西日本ビル内のインターネット関連設備の故障（詳細調査中）

５．その他
　　復旧時期等判明しましたら、別途ご案内いたします。

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上