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‘wp-content’ で検索した結果：143 件
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2017年8月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば5月請求の通話明細の場合は3月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。
① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。
④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
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利用規約（テスト版）
CLOUD LINE利用規約(PDF)
2016年2月以降にご契約のお客様向け2016年1月末までにご契約のお客様向けクラウドNET利用規約(PDF)
プロバイダーサービスをご契約のお客様向け重要説明事項(PDF)
クラウドラインの重要説明事項をご確認いただけます。CLOUD LINEオプションサービス利用規約(PDF)
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オプション（テスト）
オプション
「CLOUD LINE」をより便利に、快適に。豊富なオプションサービスをご用意しました。※価格は特に記載のある場合を抜き、税抜表記です。
Skyてれび月額利用料660円
Skyてれびは、「CLOUD LINE」および「Skyてれび伝送サービス」、スカパーJSAT株式会社が提供するサービス「スカパーJSAT施設利用サービス」の契約により、地上/BSデジタル放送が受信できるようになるサービスです。Skyでんわ月額利用料500円から
Skyでんわは「CLOUD LINE」と合わせてご利用いただける光回線を使った電話サービスです。Skyサポート月額利用料500円
電話や遠隔操作でインターネットやパソコン周辺機器等に関するトラブルや設定・使い方などの解決支援を行うサービスです。24時間出張修理オプション月額利用料3,000円/2,000円
万が一の光回線のトラブルに24時間・365日保守対応する安心のサービスです。機器保証パック月額利用料980円
パソコンや通信機器の故障からインターネットでのウイルスや操作ミスなど様々なトラブルに対応します。サポートレスキューネクスト月額利用料980円
パソコン操作が苦手な方に､気になる商品・サービスをお電話にてお調べいたします。サポートレスキューリモート(N)月額利用料500円
パソコンのお困りごとが電話と遠隔でその場で解決できます。オフィスかけつけ訪問サービス月額利用料1,000〜2,000円
インターネット接続設定や無線LAN設定などを、かけつけ訪問サポートさせていただくサービスです。対象機器はONU・ホームゲートウエイ・ルーターなどになります。CLOUD WiFiルーター月額利用料980円/650円
CLOUD WiFiルーターはv6プラス対応の無線LANレンタルサービスとなります。WEB ROOTセキュリティ月額利用料550/625円
安全なホームページの閲覧などを可能にしつつ、ご自宅でご利用のパソコン、タブレット、スマートフォンを保護します。 -
リモートBiz
リモートBiz
リモートBizとは「パソコンやスマートフォン、周辺機器の設定、操作方法がわからない」というお客さまのために、次のパターンでお客さまのインターネット環境をサポートするサービスです。
①電話
②遠隔操作
③チャット- ※いずれも多言語でのサポートを行っています。（電話・遠隔操作は日本語・英語・韓国語・中国語・スペイン語の5ヵ国語、チャットは日本語・英語・韓国語・中国語の4ヵ国語で対応が可能です）
- ※法人および個人事業主のお客さま向けのサービスとなります（個人のお客さまはお申し込みいただけません）
リモートBizのサービス内容
パソコン・スマートフォン・タブレットのトラブル対応や設定方法の説明において、電話でのサポートのみならず、遠隔操作もまじえてサポートすることが可能となります。
Windows、MacOS、Android、iOSのサポートが可能となっておりますので、お客さまがお持ちのバージョンに左右されない、安定したサービスを提供することが可能です。
電話や遠隔操作だけでなく、お客さまのご利用環境に合わせて、チャットによるサポートも可能となっております。
お客さまが電話以外で問い合わせたい時にも、ご要望にそったコンタクト方法で、サポートが可能となります。- ※チャットサポートは下記の「チャットサポートをご利用のお客さまはこちら」からご利用ください。
（ご契約されたお客さま以外の方のご利用はできません）
各サポートは日本語以外での対応も可能となっています。
【対応可能言語】 2017年9月現在
電話・遠隔操作：日本語・英語・韓国語・中国語・スペイン語の5ヵ国語
チャット：日本語・英語・韓国語・中国語の4ヵ国語チャットサポートをご利用のお客さまはこちら
ご利用上の注意事項- ・リモートBiz（追加ライセンス）は2台目以上の機器については、ご利用の台数をお聞きして受け付けいたします。お申し込みいただいた台数を超えたご利用機器のサポートはいたしかねますので、ご了承ください。サポート対象台数はご契約の途中からでも変更が可能です。
- ・ご利用開始の初月は無料となります。また初期費用、契約解除料などはかかりません。
- ・本サービスは設定やトラブル復旧をサポートするものとなりますが、必ずしも設定完了やトラブル解決をお約束するものではありません。
![[REV0006873]](/wp-content/uploads/2017/09/number_REV0006873.png)
2017年7月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば5月請求の通話明細の場合は3月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。
④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
2017年6月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば5月請求の通話明細の場合は3月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。
④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
株式会社iettyによる「ietty光 Powered by CLOUD LINE」を提供開始
2017年7月6日
お客さま 各位
株式会社iettyによる
「ietty光 Powered by CLOUD LINE」を提供開始株式会社ホワイトサポート
東京都豊島区南池袋3-13-5 光3号ビル4F
代表取締役：遠藤 力
http://cloud-line.jp/株式会社ietty（代表取締役：小川 泰平、本社：東京都渋谷区）は、株式会社ホワイトサポート（代表取締役：遠藤力、本社：東京都豊島区）と共同企画にて、株式会社ホワイトサポートの光サービス「CLOUD LINE」をもとに、新しい光回線サービス（サービス名「ietty光 Powered by CLOUD LINE」）の提供を2017年7月6日から開始します。
サービス内容、料金等については、各社ホームページ等にてご案内します。- ＜CLOUD LINEとは＞
- 東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本と称します）、西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本と称します）が提供する光回線を利用し、株式会社ホワイトサポートが提供する、光回線とプロバイダーサービスをワンストップで提供する通信速度最大1Gbps※1のインターネットサービスです。
- なお、現在、ＮＴＴ東日本またはＮＴＴ西日本の「フレッツ光」をご利用中の方は、転用手続きをすることで、環境を変える事なくお手頃価格でご利用いただくことが可能です。
- ■すでにNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用の場合
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- 光回線サービスはそのままで、工事不要※2です。
- ひかり電話も引き続き提供※3いたします。（月額利用料金、通話料は別途発生いたします。）
- 手続きはワンストップで対応いたします。
ietty光 Powered by CLOUD LINE チラシ以上
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ホワイトサポート
https://cloud-line.jp/inquiry_form/- ※1 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコン端末等）が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ※2 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費が必要となります。
- ※3 NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」「24時間出張修理オプション」をご利用の場合、「CLOUD LINE」と合わせて自動的に「Skyでんわ」「Skyてれび」「Skyサポート」「24時間出張修理オプション」に移行され、引き続き、当該内容のサービスをご利用いただけます（月額利用料金や通話料等が発生いたします）。
この場合、提供元は株式会社ホワイトサポートとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合がございます。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から提供されます。
「ユニバーサルサービス料」の変更について
2017年7月1日
お客さま 各位
「ユニバーサルサービス料」の変更について
株式会社ホワイトサポート
東京都豊島区南池袋3-13-5 光3号ビル4F
代表取締役：遠藤 力
http://cloud-line.jp/平素より、CLOUD LINEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、1電話番号当たり月額２円（税抜）をご負担いただいている「ユニバーサルサービス料」について、ユニバーサルサービス支援機関の定める番号単価が、2017年７月より月額２円から３円に見直されたことから、合わせて変更をさせていただきます。
1.料金額
（1電話番号当たり月額）
現行 変更後 ユニバーサルサービス料（注1.2） 2円（税抜） 3円（税抜） （注1）ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会が総務大臣より指定されています。）定める番号単価と同額です。
（注2）適用する電話番号は、Skyでんわサービスなどの契約者回線にかかわる電話番号および追加番号サービス、複数チャネルサービス、フリーアクセスなどの付加サービス（オプションサービス）にかかわる電話番号です。
2.実施時期
2017年7月ご利用分から
3.その他
ユニバーサルサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信事業者協会のホームペ－ジにおいて公表されています。
以上
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ホワイトサポート
https://cloud-line.jp/inquiry_form/2017年5月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば5月請求の通話明細の場合は3月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。
④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
2017年4月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。
④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。
⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。
