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CLOUD LINEサポートセンター  0570-020-301  受付時間10:00〜18:00 (年末年始を除く)

セキュリティ(WEBROOT)インストールについて

CLOUD LINEに関するサポート内容をご紹介します。
ご不明な点が明確にならない場合は、専用のお客様相談窓口もご用意しておりますので、ご活用下さい。

 

請求・通話明細の確認

請求金額と通話明細を確認することが出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
初回のみメールアドレスの登録が必要です。

※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。

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あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。

マイページのログイン

請求・通話明細の確認方法

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① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。

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※マイページ初回ログイン時のみメールアドレスの登録をお願いします。
登録完了後、確認メールが届きます。

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② 請求情報確認をクリックすると、請求対象月分の情報が確認できます。

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③ 請求明細、通話明細をそれぞれ確認することができます。

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④ 〔請求明細〕ボタンクリック後、請求明細のCSVファイル、請求明細のPDFファイルのどちらもダウンロードができます。

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⑤ 〔明細をCSVでダウンロードする〕ボタンにて、CSVデータでダウンロードされますので、〔保存〕または〔開く〕でご確認できます。

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⑥ 〔明細印刷用PDFを表示する〕ボタンにて、PDF形式でページが表示されますので、〔保存〕または〔印刷〕でご利用いただけます。

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⑦ 〔通話明細〕をクリック後、通話明細のCSVファイル、通話明細のPDFファイルのどちらもダウンロードができます。

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⑧〔明細をCSVでダウンロードする〕ボタンにて、CSVデータでダウンロードされますので、〔保存〕または〔開く〕でご確認できます。

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⑨ 〔明細印刷用PDFを表示する〕ボタンにて、PDF形式でページが表示されますので、〔保存〕または〔印刷〕でご利用いただけます。

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