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2016年11月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば9月請求の通話明細の場合は7月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。
① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。

④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

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2016年10月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば9月請求の通話明細の場合は7月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。
① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。

④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

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2016年9月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば9月請求の通話明細の場合は7月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。
① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。

④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

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新たなオプションサービス提供開始のお知らせ

2016年9月17日
お客さま 各位
新たなオプションサービス提供開始のお知らせ
株式会社ホワイトサポート
東京都豊島区南池袋3-13-5 光3号ビル4F
代表取締役:遠藤 力
http://cloud-line.jp/株式会社ホワイトサポート(代表取締役:遠藤力、本社:東京都豊島区)は、新たにオプションサービスとして「CLOUD WiFiルーター」の提供を2016年9月17日より開始します。
- <CLOUD LINEとは>
- 東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本と称します)、西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本と称します)が提供する光回線を利用し、株式会社ホワイトサポートが提供する、光回線とプロバイダーサービスをワンストップで提供する通信速度最大1Gbps※1のインターネットサービスです。
- なお、現在、NTT東日本またはNTT西日本の「フレッツ光」をご利用中の方は、転用手続きをすることで、環境を変える事なくお手頃価格でご利用いただくことが可能です。
- ■すでにNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用の場合
-
- 光回線サービスはそのままで、工事不要※2です。
- ひかり電話も引き続き提供※3いたします。(月額利用料金、通話料は別途発生いたします。)
- 手続きはワンストップで対応いたします。
以上
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ホワイトサポート
https://cloud-line.jp/inquiry_form/- ※1 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ※2 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費が必要となります。
- ※3 NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「CLOUD LINE」と合わせて自動的に「Skyでんわ」「Skyてれび」「Skyサポート」に移行され、引き続き、当該内容のサービスをご利用いただけます(月額利用料金や通話料等が発生いたします)。
この場合、提供元は株式会社ホワイトサポートとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合がございます。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から提供されます。
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2016年8月請求分請求・通話明細の確認が可能になりました
請求金額と通話明細を確認する事が出来ます。
通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。- ※情報の更新は毎月20日頃と定めておりますが、20日が祝祭日にあたる場合は翌営業日となります。
- ※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
- ※例えば8月請求の通話明細の場合は6月分が表示されます。
推奨環境 OS Windows ブラウザ Internet Explorer 8.0.7以上、Chrome 最新版、FireFox 最新版 推奨環境以外でご覧いただいた場合、 当サイトのデザインと異なった表示をしてしまう、または一部の機能が使えない可能性がございます。
あらかじめ ご了承いただきますようお願いいたします。
① 設定通知書に記載されています、アカウントIDと接続パスワードでログインが可能です。
※パスワードをお忘れの方は、CLOUD LINEセンターにお問い合わせください。
② お客様ごとの重要なお知らせが表示されますので、該当のページをご確認ください。
※過去3ヵ月分の蓄積表示となります。
③ 請求明細を確認する事が出来ます。

④ [明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑤ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

⑥ 通話明細は通話データ受領の関係上、月が2ヵ月スライドして表示されます。
※例えば4月請求の通話明細の場合は2月分が表示されます。
⑦[明細をCSVでダウンロードする]にて、CSVデータでダウンロードされますので、[保存]または[開く]でご確認が出来ます。

⑧ [印刷用PDFを表示する]にて、PDF形式でページが表示されますので、保存または印刷にご利用頂けます。

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新たなサービス提供開始のお知らせ

2016年9月15日
お客さま 各位
新たなサービス提供開始のお知らせ
株式会社ホワイトサポート
東京都豊島区南池袋3-13-5 光3号ビル4F
代表取締役:遠藤 力
http://cloud-line.jp/株式会社ホワイトサポート(代表取締役:遠藤力、本社:東京都豊島区)は、新たにサービスとして「CLOUD LINE ファミリー長とく/CLOUD LINE マンション長とく」の提供を2016年9月15日より開始します。
- <CLOUD LINEとは>
- 東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本と称します)、西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本と称します)が提供する光回線を利用し、株式会社ホワイトサポートが提供する、光回線とプロバイダーサービスをワンストップで提供する通信速度最大1Gbps※1のインターネットサービスです。
- なお、現在、NTT東日本またはNTT西日本の「フレッツ光」をご利用中の方は、転用手続きをすることで、環境を変える事なくお手頃価格でご利用いただくことが可能です。
- ■すでにNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用の場合
-
- 光回線サービスはそのままで、工事不要※2です。
- ひかり電話も引き続き提供※3いたします。(月額利用料金、通話料は別途発生いたします。)
- 手続きはワンストップで対応いたします。
以上
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ホワイトサポート
https://cloud-line.jp/inquiry_form/- ※1 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ※2 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費が必要となります。
- ※3 NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「CLOUD LINE」と合わせて自動的に「Skyでんわ」「Skyてれび」「Skyサポート」に移行され、引き続き、当該内容のサービスをご利用いただけます(月額利用料金や通話料等が発生いたします)。
この場合、提供元は株式会社ホワイトサポートとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合がございます。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から提供されます。
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悠悠ホーム株式会社による「YUYU光 POWERED BY CLOUD LINE」を提供開始

2016年9月15日
お客さま 各位
悠悠ホーム株式会社による
「YUYU光 POWERED BY CLOUD LINE」を提供開始株式会社ホワイトサポート
東京都豊島区東池袋一丁目34番5号
代表取締役:遠藤 力
http://cloud-line.jp/悠悠ホーム株式会社(代表取締役:内山 敏幸、本社:福岡県大野城市)は、株式会社ホワイトサポート(代表取締役:遠藤力、本社:東京都豊島区)と共同企画にて、株式会社ホワイトサポートの光サービス「CLOUD LINE」をもとに、新しい光回線サービス(サービス名「YUYU光 POWERED BY CLOUD LINE」)の提供を2016年9月15日から開始します。
サービス内容、料金等については、各社ホームページ等にてご案内します。- <CLOUD LINEとは>
- 東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本と称します)、西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本と称します)が提供する光回線を利用し、株式会社ホワイトサポートが提供する、光回線とプロバイダーサービスをワンストップで提供する通信速度最大1Gbps※1のインターネットサービスです。
- なお、現在、NTT東日本またはNTT西日本の「フレッツ光」をご利用中の方は、転用手続きをすることで、環境を変える事なくお手頃価格でご利用いただくことが可能です。
- ■すでにNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用の場合
-
- 光回線サービスはそのままで、工事不要※2です。
- ひかり電話も引き続き提供※3いたします。(月額利用料金、通話料は別途発生いたします。)
- 手続きはワンストップで対応いたします。
以上
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ホワイトサポート
https://cloud-line.jp/inquiry_form/- ※1 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ※2 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費が必要となります。
- ※3 NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「CLOUD LINE」と合わせて自動的に「Skyでんわ」「Skyてれび」「Skyサポート」に移行され、引き続き、当該内容のサービスをご利用いただけます(月額利用料金や通話料等が発生いたします)。
この場合、提供元は株式会社ホワイトサポートとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合がございます。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から提供されます。
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CLOUD WiFiルーター
CLOUD WiFiルーター
CLOUD WiFiルーターとはCLOUD WiFiルーターはv6プラス対応の無線LANレンタルサービスとなります。サービス詳細サービス名称 CLOUD WiFiルーター CLOUD WiFiルーター
(2年継続プラン)月額利用料 1,078円※1 715円※2 最低利用期間 なし 24カ月 契約解除料 なし 715円 - ※1 CLOUD WiFiルーターはCLOUD LINE 1回線あたり、1台のお申し込みとなります。
- ※2 CLOUD WiFiルーター(2年継続プラン)はCLOUD LINE 1回線あたり、1台のお申し込みとなります。最低利用期間は提供開始月より24ヵ月間となります。最低利用期間内でご解約される場合は、契約解除料715円(不課税)をご請求させていただきます。契約解除料は月額利用料の最終請求時に一括でご請求させていただきます。
REV0004631
CLOUD LINE お申込み時に「フレッツ・まとめて支払い」のお支払方法をご希望された方へのご留意事項について
お客様各位
株式会社ホワイトサポート
平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「フレッツ・まとめて支払い」とは?
NTT東日本・NTT西日本による料金回収サービスとなります。
CLOUD LINEのご利用料金等をNTT東日本/NTT西日本から
お客さまにご請求させていただくお支払い方法となります。「フレッツ・まとめて支払い」のご留意事項
フレッツ・まとめて支払いの場合、サービスご利用開始月の2カ月後または3カ月後に初回の請求が始まります。
また、サービスご解約時も同様に解約日の属する月より2カ月後または3カ月後に最終の請求がされ、
通話料については、さらに1カ月ずつ遅れてご請求が発生いたしますのでご注意ください。
以上
CLOUD LINE マンション 長とく
CLOUD LINE マンション 長とく

月々のお支払イメージ
転用の場合

初期費用 3,300円 契約期間 24ヵ月(自動更新) 契約解除料 2年目(24カ月目)まで 15,000円(不課税) 3年目(25カ月目)以降 9,975円(不課税) ※初月は契約期間には含まれません。
新規の場合
初期工事費分割払いの場合

初月 2〜12
ヵ月目13〜24
ヵ月目25
ヵ月目26〜36
ヵ月目37〜48
ヵ月目49〜60
ヵ月目61
ヵ月目以降ご請求
金額月額利用料(日割)
+6,600円4,378円 4,620円 4,565円 4,565円 4,510円 4,455円 3,740円 月額
利用料4,378円(日割) 4,378円 4,620円 4,565円 4,565円 4,510円 4,455円 3,740円 初期
費用3,300円 – – – – – – – 初期
工事費3,300円 962円 962円 962円 – – – – 初期工事費一括払いの場合
初月 2〜12
ヵ月目13〜24
ヵ月目25
ヵ月目26〜36
ヵ月目37〜48
ヵ月目49〜60
ヵ月目61
ヵ月目以降ご請求
金額月額利用料(日割)
+29,700円4,378円 4,620円 4,565円 4,565円 4,510円 4,455円 3,740円 月額
利用料4,378円(日割) 4,378円 4,620円 4,565円 4,565円 4,510円 4,455円 3,740円 初期
費用3,300円 – – – – – – – 初期
工事費26,400円 – – – – – – – 初期工事費一括払い(無派遣)の場合
初月 2〜12
ヵ月目13〜24
ヵ月目25
ヵ月目26〜36
ヵ月目37〜48
ヵ月目49〜60
ヵ月目61
ヵ月目以降ご請求
金額月額利用料(日割)
+5,500円4,378円 4,620円 4,565円 4,5665円 4,510円 4,455円 3,740円 月額
利用料4,378円(日割) 4,378円 4,620円 4,565円 4,565円 4,510円 4,455円 3,740円 初期
費用3,300円 – – – – – – – 初期
工事費2,200円 – – – – – – – 契約期間について
契約期間 24ヵ月(自動更新) 契約解除料 2年目(24カ月目)まで 15,000円(不課税)
3年目(25カ月目)以降 9,975円(不課税)- ※「CLOUD LINE マンション長とく」は光回線サービス+「CLOUD LINE」対応プロバイダーサービス+セキュリティサービス「KING SOFT」が含まれるインターネット接続サービスです。
- ※新規申し込みの場合、初期工事費のお支払いは一括払いと分割払いからお選びいただけます。
- ※本ページの金額は代表的な工事の場合です。その他工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
- ※工事担当者がお伺いしない場合は分割払いはご利用いただけません。初回請求時に一括でご請求いたします。
- ※「CLOUD LINE マンション長とく」は契約成立から24ヵ月間継続してご利用いただくものとします。これに反し、24ヵ月以内で「CLOUD LINE マンション長とく」を解約する場合、当社はお客様に対し、契約解除料15,000円(不課税)を請求させていただきます。「CLOUD LINE マンション長とく」はお客様から更新しない旨の申し出をいただかない限り同一条件で24ヵ月間自動更新いたします。
- ※自動更新の後、更新月(契約期間満了月の翌月および翌々月)以外での解約の場合、契約解除料9,975円(不課税)を請求させていただきます。
- ※他プランから「CLOUD LINE マンション長とく」へと乗り換えた場合、「CLOUD LINE マンション長とく」の契約期間の算出は、「CLOUD LINE マンション長とく」のサービス提供開始月を1ヵ月目として、新たに計算するものとします。
- ※新規お申し込みで初期工事費を分割支払いされているお客様の場合で、契約終了時において初期工事費総額26,400円のお支払を完了されていないときは、初期工事費分割支払いの残額(962円×分割支払い残月数)を月額利用料や契約解除料の最終ご請求時に、あわせて一括でご請求いたします。
- ※「CLOUD LINE マンション長とく」は株式会社ハイホーが提供しています。
- ※ご登録時には初期費用3,300円をお支払いいただきます。初期費用は初回請求時にご請求させていただきます。
- ※価格は特に記載がある場合を除き税込表記です。
- ※お客様のご利用場所が「CLOUD LINE」のサービスエリアであることをご確認ください。一部行政区分と異なる場合があります。NTT 東日本・NTT 西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、 サービスをご利用いただけない場合があります。なお、NTT 東日本・NTT 西日本で光回線が敷設できなかった場合、「CLOUD LINE」のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
- ※通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LAN ケーブル、パソコン端末等)が必要となります。 インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LAN ケー ブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
- ※当社の設備メンテナンス等のため、サービスを一時中断する場合があります。
- ※お客様の個人情報に関し、「CLOUD LINE」を提供するために必要な情報を当社がNTT 東日本・NTT 西日本に開示することをご承諾いただきます。
- ※「CLOUD LINE」のサービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更することがあります。
- ※表示金額は、代表的な利用例に基づく金額で、お客様のご利用形態により変動する場合があります。
- ※「CLOUD LINE」への転用時点または「CLOUD LINE」の解約時において、お客様がNTT東日本・NTT西日本に対し負担すべき費用が存在することにより、NTT 東日本・NTT 西日本から当社への請求が行われた場合、当該費用を当社が指定する方法によりお客様が当社に支払うことをあらかじめ承諾するものとします。
- ※最新のCLOUD LINEサービス契約約款については、利用規約のページをご確認ください。
REV0004641

